吵翻了！夫妻带10个月大的婴儿游览上海动物园，用奶瓶给孩子喂奶却遭到工作人员的粗暴去逐！男子：“用奶瓶喂奶也算吃东西吗？要求道歉！”园方：依规办事，不会道歉！
毛先生称，他们一家人去动物园玩，临近中午，孩子饿了，而园内唯一的母婴室又在大门之外。
当时外面35度天气炎热，孩子抱出去怕晒，就想在有空调的展览馆内用奶瓶喂孩子。
可是万万没想到，工作人员看到后却粗暴要求他们离开展馆。
毛先生很气愤，馆内有游客参观的时候喝水，但工作人员并未制止，为何10个月大的孩子用奶瓶喝奶却不被允许呢？
毛先生越想越气愤，认为上海动物园的做法不尽人情，要求园方道歉。
园方回应：不在馆内饮食是文明观展的通常要求，工作人员依规办事不会道歉。
此事引发了热议，有网友说，这规定太冰冷了，小孩喝奶跟大人吃零食能一样吗？展馆有硬性要求的话，工作人员应该友善的提供解决方案，就近处理临时诉求。用奶瓶喂奶，跟大人喝口水一样，算不上多大的事情。工作人员既没有服务思路，也没有同理心！
也有网友说，可以理解，吃奶万一撒了，比纯净水难搞吧，，但是母婴室在大门外也太不方便了，基础设施搞得太差了！
也有网友说，这波我支持上海动物园，上海是国际大都市，不缺游客，安徽可以喂奶！美好安徽欢迎各位！
从毛先生的角度来看，孩子饿了，在炎炎烈日下，母婴室又远在园外，出于对孩子的保护和照顾，想在有空调的展览馆内用奶瓶喂孩子，这是再正常不过的父母之举。
毕竟，10个月大的婴儿无法像成年人一样控制饥饿感，在酷热天气中抱着孩子外出找地方喂奶，不仅孩子可能中暑，家长也十分不便。
而馆内允许游客喝水却禁止孩子用奶瓶喝奶，这种“区别对待”让毛先生感到气愤和不解，认为园方的做法缺乏人情味，要求道歉也是情理之中。
园方虽然有自己的考量！但规则是死的，人是活的。在严格执行规则的同时，是否可以多一些变通和温情呢？
当遇到像毛先生这样有特殊需求的游客时，工作人员是否可以先了解情况，给予一定的理解和帮助，比如引导他们到相对合适的区域喂奶，而不是简单粗暴地要求离开展馆。
毕竟，规则的目的是为了更好地服务大众，而不是成为冷漠的借口。
还有，唯一的母婴室设置在大门之外，给带婴儿的游客带来了极大的不便。。希望园方能够真正从游客的需求出发，合理规划母婴室的位置，增加相关设施的数量，为游客提供更加贴心、周到的服务。
（来源：华声在线）
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